VinFast hãng xe số 1 Việt Nam
  • quy trinh ban hang
    Quy Trình Bán Hàng Nội Bộ PKD3
    • tien coc
      KH Cọc

      -> TVBH Hướng dẫn khách cọc online nếu KH quẹt thẻ tín dụng hoặc cọc trong chương trình mở cọc tiên phong.

      • Nhap thong tin
        Nhập DMS, Cyber, HĐMB, Drive
        • Cho ghep vin
          Chờ Ghép VIN
          • duoc ghep vin
            Được Ghép VIN

            -> Copy VIN nhập vào Drive PKD3 ngay.
            -> Đồng thời gửi TBSSGX ngay cho khách.

            • TB SSGX

              -> KH phải thanh toán trong 5 ngày làm việc, quá 5 ngày sẽ thu hồi VIN ghép cho khách khác.
              -> Cập nhật trạng thái đơn hàng lên Drive PKD3

              • Khach hang thanh toan
                KH Thanh Toán

                -> KH thanh toán 100% đối với KH trả thẳng.
                -> KH thanh toán đối ứng đối với khách trả góp (Lưu ý: TVBH phải hoàn tất công nợ trong 14 ngày đối với khách trả góp, tính kể từ lúc xe vật lý, coc về tới SR).
                -> Inbox sale admin kéo xe và COC về SR (thông thường 1-2 tuần xe và COC về tới).
                -> Theo dõi xe và COC trong sheet “Vin Ghép Xe Q12” Drive Q12
                -> Cập nhật trạng thái đơn hàng lên Drive PKD3

                • ĐN XHĐ

                  -> Khi KH đã thanh toán, TVBH làm ngay ĐNXHĐ, HS Bao gồm:
                  + HĐMB
                  + CCCD (thông tin cư trú)/ GPKD
                  + TBCV bản chính (khách trả góp)

                  • XHĐ

                    -> TVBH in hoá đơn ký đóng dấu 3-4 bản
                    -> TVBH inbox sale admin xin hoá đơn nối (nối Nhà Máy, nối Hồng Phúc)
                    -> Cập nhật trạng thái đơn hàng lên Drive PKD3
                    -> Nếu khách vay VP bank thì phải gửi trước những hs sau để khách ký giải ngân: HĐ, HĐMB, COC sao y (nếu đã có), BB ĐNTT, CNMT đóng dấu, XN số loại xe, XN tặng BHi.

                    • PDI
                      Có Xe - PDI

                      -> Nhập link PDI
                      -> In file PDI theo mẫu
                      -> Gửi vào nhóm PDI
                      -> Sau khi PDI TVBH cần:
                      + Gặp CVDV ký xác nhận xe đã PDI
                      + TVBH giữ 1 bộ hs gồm: lệnh sc, quyết toán sc, check list kt chi tiết -> để nộp DO

                      • bam bien so
                        Có COC - Bấm Biển

                        -> Khi nhận COC phải kiểm tra mặt sau có đủ bản cà sk sm đóng dấu giáp lai của nhà máy, sau đó photo lại 2-3 bản.
                        -> Cập nhật trạng thái đơn hàng lên Drive PKD3
                        -> Hồ sơ bấm biển bao gồm:
                        + Hoá đơn (thêm hoá đơn nối nếu xe tỉnh)
                        + COC gốc và photo
                        + 2 bộ bản cà sk sm
                        + Chứng nhận môi trường đóng dấu
                        + CCCD/ GPKD

                        • Ho so giai ngan
                          Gửi HS Giải Ngân

                          HS Giải Ngân gồm:
                          + HĐMB, HĐ, COC sao y, CNMT đóng dấu, XN thanh toán, Giấy hẹn/ Cà vẹt.
                          + BB GN Giấy hẹn/ cà vẹt (VP)

                          • CB Giao Xe

                            -> Kích hoạt pin, sạc xe, rửa xe, kích hoạt one profile.
                            -> Đặt hoa
                            -> Hồ sơ
                            +  cho khách ký: BBBG xe và hdsd, bbbg hs xe,  liên hồng sổ bảo hành
                            + Giao cho khách HĐMB, Hoá đơn xe, sổ bảo hành, giấy hẹn cà vẹt, giấy hẹn đăng kiểm, biên lai phí biển số, biên lai đăng kiểm, biên lai phí đường bộ và các hoá đơn liên quan (nếu có).

                            • Giao
                              Giao Xe

                              -> TVBH giao xe >80% pin, HDSD xe và app cho KH, chụp hình giao xe tối thiểu phải có hoa hoặc chậu cây.
                              -> Cập nhật trạng thái đơn hàng lên Drive PKD3
                              -> Giao xe xong phải gửi hình vào group trong vòng tối đa 1 ngày

                              • nop ho so DO
                                Nộp HS DO

                                -.> Nộp hs DO trong vòng 3 ngày sau khi giao xe, HS gồm:
                                + Liên xanh biên bản bàn giao xe từ nhà máy
                                + Đề nghị xuất hoá đơn
                                + HĐ gốc, phụ lục, thông báo vay gốc
                                + hồ sơ corp, xăng sang điện, thu cũ đổi mới photo (nếu có)
                                + CCCD
                                + Liên hồng sổ bảo hành gốc
                                + Biên bản bàn giao xe
                                + Biên bản bàn giao hồ sơ xe
                                + Biên bản hướng dẫn sử dụng xe
                                + COC photo
                                + Hoá đơn & hoá đơn nối
                                + Đăng ký công chứng photo ( nếu có)
                                + Biên bản sử dụng voucher vinhome (nếu có)
                                + Nếu xe sd VC sống xanh kẹp thêm biên bản bàn giao VC (nếu có)
                                + HS PDI xe

        • Lien he ngan hang
          Liên Hệ Bank